1. 先在浏览器中输入12306网上订火车票官网网址kyfw.12306.cn，点击页面右
2. 输入订票时使用的登录名和密码。
3. 在“我的12306”中选择“已完成订单(改/退)”。
4. 乘客可以根据乘车日期、订票日期、或订单号、车次、乘客姓名等来查找订单。
5. 点击查询后，乘客就可以查看到之前预订好的车票了。另外，在发车两个小时前，乘客还可以在12306订票官网办理改签和退票，超过时间的则要去火车站办理。
这个是12306的官方网站：https://www.12306.cn
打开浏览器，点击地址栏，输入12306网站，登录个人信息即可，如果没有可以先注册核验。
工具材料：
联网的电脑一台或者联网的手机一台
操作方法
01
首先我们介绍用电脑12306怎么登录。准备一台联网的电脑，打开浏览器；
02
在搜狗浏览器中直接搜索“12306网站”，然后点击进入；
03
进入网站后点击注册账号；
05
注册完成后，点击购票，在右上角登录框中填入账号密码进行登录即可；
06
手机端可以同样登录12306网站以同样的方法输入账号密码登录。
1、打开浏览器搜索12306，或者中国铁路客户服务中心。
2、点击搜索结果中的"中国铁路12306"进入官网。
3、官网右上角登录点击登录。
4、输入账号密码登录即可。