总体上要事实求是，内容要具体，字迹清晰。在格式上要注意。
开头:应写明被举报人的姓名、性别、单位、职务和政治面貌,以及被举报人单位的隶属关系等。
正文:要尽可能写清楚被举报人违法违纪行为的具体情节，比如:问题发生的时间，地点、知情人姓名和联系方式。对于被举报人涉及多项违纪违法行为的要分项逐条叙述。提供的书证、物证等证据材料可附后。
结尾:要写出向其他部门的反映过程和调查处理情况,此次举报的具体要求,提倡签署真实姓名并留下具体联系方式。
第一，要有明确的标题。
关于反映某某单位某某职务某某人员的违纪问题的信访举报。
第二，要写明被举报人的详细信息。
被举报人的姓名单位职务性别等。
第三，要写明举报人的基本信息。
举报人的姓名联系方式单位（优先办理实名举报件）
第四，举报的主要问题表述详细。
要尽可能的详细的表述违纪违法行为发生的时间地点涉及的人员和金额等。
投诉信基本特征是反映问题，诉说原由，目的是解决问题。写投诉信形式可以不拘一格，但反映问题时一定要把真实情况说出来，尽可能让人一看就明白。
写作要求：
一. 客观地陈述事实
二. 用词要准确，语气要坚定
三. 不宜过份尖刻，免得惹人反感。
答复投诉信则应：
一. 语调温和，措辞得体
二. 要正视问题所在
三. 考虑对方的需要 四. 公平公正，避免主观判断。
投诉信，一般写给领导看的，让领导看到后产生对其的压力，从而来达到想到解决问题的目的。