原因和解决方法：
1、首先先确定是不是开启的程序太多，导致内存不足。我们可以打开任务管理器，把占用内存过多的应用关闭。或者直接重启电脑试试。
2、试试加大虚拟内存（开启之前，看看游戏是否有最新版本，加大虚拟内存，会对系统带来一定影响），操作流程：这台电脑→属性→高级→性能设置→高级→虚拟内存更改。设置最小和最大为你的电脑内存的1.5到2倍就行了。
QQ游戏大厅里面的游戏打不开的原因及解决办法：
1、网速慢，网页无法缓存出来，导致游戏打不开，建议换个更快的网络。
2、电脑内存不足导致游戏打不开，建议清理电脑垃圾并卸载不必要软件，释放电脑内存。
3、电脑老旧，建议更换配置更好的电脑。
应用商店不能使用可能是网络不稳定、系统设置异常等导致。
可以通过以下方法排除： 更换网络或时间段再使用看看。退出vivo应用商店帐户重新登录。进入手机设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置，此操作是不会丢失手机里面的数据，但会改变手机中的设置，如自己设置的铃声、壁纸等。具体操作步骤：（以vivo X9为例） （1.）打开手机设置按钮。（2.）点击更多设置。（3.）点击恢复出厂设置。（4.）选择还原所有设置。4.进入手机设置-系统升级中检测下手机当前是否为最新版本，将手机更新到最新版本再使用。具体操作步骤：（以vivo X9为例） 打开设置按钮。2.点击系统升级。3.若有新版本会提示下载新版本，点击下载安装后使用。注：系统升级会消耗部分流量，可以使用无线网络下载