包括开场白、留住客户、赞美顾客、注重礼仪、注重形象、倾听顾客说话等。销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出积极建议的销售方法。
1.引导销售技巧：
A.用积极的语言：要以积极的语言来引导客户，而不是强调某项特性或列举有用的单词。
B.想象：将你的话语转变为任何能够使客户想象的话题，甚至联想到其他体验中。
C.开门红：给客户一个有趣的开头话语，这有助于把客户的注意力吸引到你提供给他们的产品或服务上。
2.话术经典：
A.一个问题一个答案：保持简洁，提出一个问题，提供一个简洁精准的答案，这将有助于您锻炼思维和沟通能力。
B.让客户做出决定：给客户足够的信息，让他们根据自己的需求做出决定，而不是为客户提供准备好的解决方案。
C.提供加值：与客户进行沟通时要以提供价值为目标，比如可以给客户提供有用的资讯，丰富客户的购物体验。
导购员销售技巧和话术要充分利用客户的需求判断，根据客户对产品的要求及特点，分析客户的购买动机和愿望，采取细致入微的口才技巧。
指导客户的时候尽量通过问答形式缓和沟通，根据客户的回答把握他们的喜好与需求，针对性地讲解产品。
销售结束时，总结解答客户所有关于产品的问题，表达向客户告别的祝福，对促成交易产生积极的影响。