我们无法通过Windows控制面板的“应用和功能”模块，通过正常渠道卸载某个软件。但进入安全模式进行软件卸载时，有发现Windows安装卸载程序无法在安全模式下工作。这是因为在安全模式下Windows安装服务被禁所致。这时，可以通过如下办法来解决问题。
首先，我们可以通过在安全模式下使用免费工具SafeMsi，开启Windows Installer服务。运行该工具后，显示Windows Installer Service has been enabled提示。说明服务已经被开启，点击OK按钮即可
一、删除顽固文件的常规方法
1.重新启动Windows操作系统后，再按常规方式删除文件。
2.在DOS(或命令提示符)界面中用Del、Deltree之类的命令删除。
3.利用非Windows资源管理器的第三方工具删除，例如具有浏览文件夹功能的Total Commander等。
4.如果你安装了两个以上的操作系统，那么就可以在当前系统中删除其它操作系统的文件。
5.在启动时按F8键选择进入安全模式执行删除操作。
1、首先在手机桌面中找到“设置”，然后点击打开；
2、进入设置界面中，点击并打开手机的“设置功能”
3、然后往下滑动屏幕点击“全部应用”；
4、在全部应用中找到“垃圾清理大师”，点击进入垃圾清理大师界面；
5、最后在垃圾清理大师界面，点击“卸载”，再点击确认卸载就可以了
长按要卸载的软件，就会出现卸载二字，这时卸载就行。