除了提供优惠、促销、服务等常见手段吸引新顾客,超市还可以考虑满足一些未被发掘的顾客需求。比如,针对忙碌的上班族,可以推出预约配送服务、夜间自取服务等;对于注重健康的消费者,可以提供无添加、有机、低卡路里等健康食品选择;对于关注环保的消费者,可以推广使用环保袋、减少塑料包装等措施。这些差异化服务可以帮助超市更好地满足更多的消费者需求,从而吸引更多的新顾客。
超市想要得到新顾客,大让利,优惠,打折,可以引来更多顾客
了解直接和间接客户的信息,了解顾客当前和未来的需求和展望。
企业要将目标和顾客的需求和期望进行挂接,充分分析顾客的需求和期望。
以顾客的需求和期望为导向,对产品和服务进行规划、设计、开发、生产、支付和售后。
实时收集顾客的满意度,采取适当的方式进行改进。
挖掘、收集有可能会影响到顾客需求和期望的因素,进行更改迭代。积极维护与顾客的关系,实现持续性的发展。