1）看看快用手机助手电脑端有没有显示你的手机，如果没显示把手机拔掉在闪退修复点一下，关闭快用重启快用，应该就好了。
2）可能是台式机前置的USB口电压不够导致的，建议插到后面去;还有一种可能就是你机器的软件没检测到，金山手机助手可以帮你安装驱动，如果是驱动方面的问题通过这个可以解决。
3）看看手机是否解锁，手机要先解锁，在待机界面连电脑才可以。
4）下载itunes软件，安装到电脑上，然后就可以使用快用苹果助手了。因为快用苹果助手要使用都必须先安装itunes软件以后才可以。
5）换条数据线试试，数据线有只可以充电不支持数据识别的哦。快用苹果助手快用苹果助手”是国内首款支持苹果IOS应用一键下载、安装的PC端辅助工具。因其简单、安全、下载快速、免越狱的特性，在广大果粉群体中掀起使用热潮。 让苹果手机用户在无需越狱的情况下就可以免费安装正版的应用软件。
没有病毒，只要你 在官方下载，不过有一点要注意，如果你的iPhone/iPad没越狱，就算越了狱，也不要使用快用下载，首先，他会在你的手机上安装多个描述文件，最重要的两点就是不能备份文件及应用闪退，且容易丢失数据，若您不心疼应用数据的话，就可以放心使用